मॉडरेशन कैसे काम करता है

मॉडरेशन कैसे काम करता है

Smara सभी भक्तों के लिए ऐप को सुरक्षित और सम्मानजनक बनाए रखने के लिए सामुदायिक मॉडरेशन और प्लेटफ़ॉर्म-स्तरीय समीक्षा के संयोजन का उपयोग करता है।

सामुदायिक-स्तरीय मॉडरेशन

प्रत्येक Sangam समूह की अपनी मॉडरेशन टीम होती है:

• Admin और मॉडरेटर पोस्ट हटा सकते हैं, सदस्यों को म्यूट कर सकते हैं और निजी Sangam के लिए जुड़ने के अनुरोध स्वीकार कर सकते हैं।
• सामुदायिक मॉडरेटर Sangam Admin द्वारा नियुक्त स्वयंसेवक होते हैं।
• वे Smara के सामुदायिक दिशानिर्देशों का पालन करते हैं और अपने Sangam के लिए विशिष्ट अतिरिक्त नियम निर्धारित कर सकते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म-स्तरीय मॉडरेशन

Smara की विश्वास और सुरक्षा टीम उन मुद्दों को संभालती है जो व्यक्तिगत Sangam मॉडरेशन से परे हैं:

• रिपोर्ट की गई सामग्री — जब उपयोगकर्ता पोस्ट, टिप्पणियों या Sangam समूहों की रिपोर्ट करते हैं, तो Smara टीम द्वारा रिपोर्ट की समीक्षा की जाती है।
• खाता-स्तरीय कार्रवाई — गंभीर या बार-बार के उल्लंघनों के लिए, Smara टीम उपयोगकर्ता खातों पर प्रतिबंध या निलंबन लगा सकती है। देखें खाता प्रतिबंध या निलंबन।
• सामग्री समीक्षा — सामुदायिक दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने वाली सामग्री हटा दी जाती है।

रिपोर्ट करने पर क्या होता है

1. आप इन-ऐप रिपोर्ट सुविधा के माध्यम से रिपोर्ट सबमिट करते हैं।
2. रिपोर्ट लॉग की जाती है और समीक्षा के लिए कतार में लगाई जाती है।
3. एक मॉडरेटर (गंभीरता के आधार पर सामुदायिक या प्लेटफ़ॉर्म स्तर) सामग्री की समीक्षा करता है।
4. उचित कार्रवाई की जाती है — सामग्री हटाना, उपयोगकर्ता चेतावनी, म्यूट या खाता प्रतिबंध।
5. पूरी प्रक्रिया में आपकी पहचान गोपनीय रखी जाती है।

अपील

यदि आपको लगता है कि आपके खिलाफ मॉडरेशन कार्रवाई गलत थी, तो मॉडरेशन कार्रवाई की अपील करें देखें।