సహాయ అభ్యర్థన ఎలా సమర్పించాలి

సహాయ అభ్యర్థన ఎలా సమర్పించాలి

Smara తో మీకు సహాయం అవసరమైతే, మా సహాయ బృందం మీకు సహాయం చేయడానికి సిద్ధంగా ఉంది.

మమ్మల్ని ఎలా సంప్రదించాలి

1. Smara యాప్ తెరిచి ప్రొఫైల్ కు వెళ్ళండి
2. సహాయం & మద్దతు పై టాప్ చేయండి
3. అభ్యర్థన సమర్పించు పై టాప్ చేయండి
4. ఈ క్రింది వివరాలను నింపండి:
   • విషయం -- మీ సమస్య యొక్క సంక్షిప్త వివరణ
   • వర్గం -- మీ సమస్యకు సంబంధించిన ప్రాంతాన్ని ఎంచుకోండి (ఖాతా, ప్లేబ్యాక్, సమాజం, మొదలైనవి)
   • వివరణ -- మీరు ఎదుర్కొంటున్న దాని గురించి వీలైనంత ఎక్కువ వివరాలను అందించండి
5. సమర్పించు పై టాప్ చేయండి

వేగవంతమైన పరిష్కారం కోసం సూచనలు

• మీ పరికర మోడల్ మరియు ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ వెర్షన్ చేర్చండి
• సమస్యకు దారితీసిన దశలను వివరించండి
• సమస్యను వివరించడంలో సహాయపడే స్క్రీన్‌షాట్‌లు జత చేయండి
• సమర్పించే ముందు సహాయ కేంద్రంలో సమాధానాలు తనిఖీ చేయండి, ఎందుకంటే మీ ప్రశ్న ఇప్పటికే కవర్ చేయబడి ఉండవచ్చు

ప్రతిస్పందన సమయం

మా సహాయ బృందం సాధారణంగా 24 నుండి 48 గంటలలో ప్రతిస్పందిస్తుంది. మీ Smara ఖాతాతో అనుబంధించిన email ద్వారా మీకు ప్రతిస్పందన వస్తుంది.