సైన్-ఇన్ సమస్యలు

సైన్-ఇన్ సమస్యలు

Smara లో సైన్ ఇన్ చేయడంలో ఇబ్బంది ఉంటే, మీ సైన్-ఇన్ పద్ధతి ఆధారంగా దిగువ పరిష్కారాలను ప్రయత్నించండి.

Email OTP సైన్-ఇన్

• OTP అందలేదు — మీ స్పామ్/జంక్ ఫోల్డర్ తనిఖీ చేయండి. మీరు సరైన email నమోదు చేశారని నిర్ధారించుకోండి. కొత్త కోడ్ అభ్యర్థించే ముందు 60 సెకన్లు వేచి ఉండండి. లాగిన్ OTP అందలేదు చూడండి.
• OTP గడువు ముగిసింది — OTP కోడ్‌లు కొన్ని నిమిషాల తర్వాత గడువు ముగుస్తాయి. తాజా కోడ్ అభ్యర్థించి వెంటనే నమోదు చేయండి.
• తప్పు email — మీరు నమోదు చేసిన email ను ఉపయోగిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి. Email చిరునామాలు కేస్-ఇన్సెన్సిటివ్.

Google సైన్-ఇన్

• మీరు సరైన Google ఖాతాను ఎంచుకుంటున్నారని నిర్ధారించుకోండి.
• అనుమతుల లోపం కనిపిస్తే, మీ Google ఖాతా భద్రతా సెట్టింగ్‌లలో Smara బ్లాక్ చేయబడలేదని తనిఖీ చేయండి.
• మీ బ్రౌజర్ లేదా Google యాప్ కాష్‌ను క్లియర్ చేసి ప్రయత్నించండి.

Apple సైన్-ఇన్

• Apple సైన్-ఇన్ కు iOS 13 లేదా తర్వాతి వెర్షన్ అవసరం.
• నమోదు సమయంలో "Hide My Email" ఉపయోగించినట్లయితే, మళ్ళీ సైన్ ఇన్ చేసేటప్పుడు అదే ఎంపికను ఉపయోగించండి.
• Smara జాబితా చేయబడిందని నిర్ధారించడానికి Settings > Apple ID > Password & Security > Apps Using Apple ID తనిఖీ చేయండి.

సాధారణ సూచనలు

• మీ యాప్ స్టోర్ నుండి Smara ను తాజా వెర్షన్‌కు అప్‌డేట్ చేయండి.
• మీ పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించి మళ్ళీ ప్రయత్నించండి.
• మీకు స్థిరమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
• ఈ దశలేవీ పని చేయకపోతే, సహాయం సంప్రదించండి.