सूचनाएं काम नहीं कर रहीं

यदि आपको Smara से कार्यक्रमों, Sadhana अनुस्मारकों या Panchang अलर्ट की सूचनाएं नहीं मिल रही हैं, तो इन समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

चरण 1: इन-ऐप सेटिंग्स जांचें

Profile > Notification Settings पर जाएं और सत्यापित करें कि आप जो सूचनाएं चाहते हैं वे सक्षम हैं। सुनिश्चित करें कि Quiet Hours उस समय सक्रिय नहीं हैं जब आप सूचनाएं प्राप्त करने की अपेक्षा करते हैं।

चरण 2: डिवाइस सूचना सेटिंग्स जांचें

Android

Settings > Apps > Smara > Notifications पर जाएं।
सुनिश्चित करें कि Smara के लिए सूचनाएं सक्षम हैं।
जांचें कि अलग-अलग सूचना चैनल (जैसे, अनुस्मारक, कार्यक्रम) म्यूट नहीं हैं।

iOS

Settings > Notifications > Smara पर जाएं।
सुनिश्चित करें कि Allow Notifications चालू है।
सत्यापित करें कि अलर्ट शैली, ध्वनि और बैज आपकी प्राथमिकता के अनुसार कॉन्फ़िगर हैं।

चरण 3: बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन जांचें

कुछ डिवाइस बैटरी बचाने के लिए बैकग्राउंड गतिविधि को आक्रामक रूप से प्रतिबंधित करते हैं, जो सूचनाओं को रोक सकता है:

Android — Settings > Battery > Smara पर जाएं और "Unrestricted" या "Not optimized" सेट करें।
iOS — Settings > General > Background App Refresh पर जाएं और सुनिश्चित करें कि Smara सक्षम है।

चरण 4: ऐप पुनः इंस्टॉल करें

यदि सूचनाएं अभी भी काम नहीं करतीं, तो Smara को अनइंस्टॉल करके पुनः इंस्टॉल करें। इससे सूचना अनुमतियां रीसेट हो जाती हैं और दूषित सेटिंग्स के कारण होने वाली समस्याएं हल हो सकती हैं।

अभी भी काम नहीं कर रहा?

अपने डिवाइस मॉडल, OS संस्करण और कौन सी सूचनाएं नहीं मिल रहीं, इसकी जानकारी के साथ सहायता से संपर्क करें।