కొనుగోలును పునరుద్ధరించు
చివరిగా నవీకరించబడింది: 2026-04-09
కొనుగోలును పునరుద్ధరించు
మీరు Smara ను పునర్ఇన్స్టాల్ చేసినా లేదా కొత్త పరికరానికి మారినా మీ సబ్స్క్రిప్షన్ కనిపించకపోతే, మీరు మీ కొనుగోలును పునరుద్ధరించవచ్చు.
ఎలా పునరుద్ధరించాలి
- Smara తెరిచి మూల కొనుగోలు కోసం ఉపయోగించిన అదే ఖాతాతో సైన్ ఇన్ అవ్వండి.
- ప్రొఫైల్ > సబ్స్క్రిప్షన్ కు వెళ్ళండి.
- కొనుగోలు పునరుద్ధరించు నొక్కండి.
- యాప్ మీ యాప్ స్టోర్ (Google Play లేదా Apple App Store) తో మీ సబ్స్క్రిప్షన్ను ధృవీకరిస్తుంది.
- ధృవీకరించబడిన తర్వాత, మీ ప్రీమియం ఫీచర్లు వెంటనే పునర్ సక్రియం చేయబడతాయి.
అవసరాలు
- మూల సబ్స్క్రిప్షన్ కొనుగోలు కోసం ఉపయోగించిన అదే Google లేదా Apple ఖాతాలో మీరు సైన్ ఇన్ అయి ఉండాలి.
- మీరు అదే Smara ఖాతాలో సైన్ ఇన్ అయి ఉండాలి.
- మీ సబ్స్క్రిప్షన్ ఇంకా సక్రియంగా ఉండాలి (గడువు ముగియని లేదా రద్దు చేయని).
పునరుద్ధరణ పనిచేయకపోతే
- మీ యాప్ స్టోర్ తనిఖీ చేయండి — Google Play లేదా Apple App Store సబ్స్క్రిప్షన్ సెట్టింగ్లలో మీ సబ్స్క్రిప్షన్ ఇంకా సక్రియంగా ఉందో ధృవీకరించండి.
- మీ ఖాతా తనిఖీ చేయండి — మీరు సరైన Smara ఖాతా మరియు సరైన యాప్ స్టోర్ ఖాతాలో సైన్ ఇన్ అయ్యారో నిర్ధారించుకోండి.
- యాప్ను నవీకరించండి — మీరు Smara యొక్క తాజా వెర్షన్ వాడుతున్నారో నిర్ధారించుకోండి.
సమస్య కొనసాగుతుంటే, మేము పరిశీలించగలిగేలా మీ లావాదేవీ రశీదు లేదా ఆర్డర్ ID తో సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి.